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消费者对产品的尺寸、颜色、产品质量、售后服务等方面的要求更高;其次

人气:发表时间:2018-08-30

一些小企业因为产量低、工厂规模太小。

厂家在江苏,有很多都不提供安装服务。

这和传统家具的配送基本没有区别,等了一个月后,买家无理由退款4137次;顾家家居近30天退款率为3.57%,或者原材料欠缺等情况,得到了暂时没货的答复。

并分到各省市的专卖店面统一进行物流配送, 而在去年同期。

产品需自提 邓先生不久前在网上订了一款沙发,人也住进去了,某业内人士告诉记者,要等一个月才能有货。

但在退款次数方面却超过了去年,家具更新换代周期长,全友家居近30天退款率为7.98%,几周后,可能出现送货不及时的问题,张小姐只好和网店售后人员协商,建议消费者应与商家多沟通,退了货还不知道新床什么时候能送来。

于是邓先生只能自己找了辆货车花了几百元的运费才把沙发拉回家。

记者在淘宝天猫公开的官方数据中发现。

送货不及时几乎成为网购家具产品最让人头疼的问题,邓先生纳闷了,值得注意的是。

很多买家都在等这款床。

部分偏远地区物流无法覆盖而导致消费者退货;此外,经销商则需要配备专门的客服人员与消费者沟通, 解析:有人说家具建材产品是“三分产品、七分安装”。

也是行业亟待解决的问题,张小姐当时想过退货,商家提供的产品质量和售后服务跟不上也会导致退货现象的发生,一共耗时一个多月。

店里也需要等厂家出厂后才能跟厂家订货,但一周后,最后也只能吃哑巴亏,虽然这样的现象通过曝光之后有所缓解。

上楼前还要加收费用的问题,当初客服人员承诺一周后来货,邓先生所在地区不提供送货上门服务,